Postup objednávky - koberce

1.  Rozmery kobercov

   Všetky nami ponúkané metrážové koberce sú  uskladnené v roliach - kotúčoch v pevne danej šírke.  
Šírka kobercov je 2, 3, 4 alebo až 5 metrov - podľa konkrétneho typu koberca.  Spravidla najčastejšie používaná a žiadaná je šírka 3 alebo 4 metre.

Európska norma STN EN 14159 pojednáva o šírkovej tolerancii textilných podlahových krytín nasledovne:
- metrážne koberce - tkané:  povolená rozmerová odchýlka +/- 1,25% 
- metrážne koberce - ostatné: povolená rozmerová odchýlka +/- 1% 
- kusové koberce a behúne: povolená rozmerová odchýlka +/- 2% 
Kladné odchýlky nie sú stanovené a nepovažujú sa za chybu!

Dĺžka koberca je už na Vás  - na zákazníkovi, tú si môžete zvoliť presne podľa Vašich potrieb. Maximálna možná dĺžka je cca 20 - 25 m, pretože to je maximálny návin ktorý je na jednej rolke.  
Koberec Vám odrežeme na Vami požadovanú dĺžku. Tiež odporúčame koberec kupovať cca o 5 - 10 cm väčší ako je nameraný rozmer miestnosti. Koberec po rozprestrení a uležaní by sa mal zrezať tak, aby jeho rozmer bol pri každej stene kratší z dôvodu dilatácie cca o 5 mm. 
V prípade potreby je samozrejme možné upraviť aj šírku koberca, to znamená, že ak potrebujete šírku napr. 3,6 m nie je problém Vám koberec zrezať na konkrétny rozmer zo 4 m šírky. Odrezky Vám tiež zašleme. Rovnako nie je problém Vám pripraviť viac kobercov z jedného typu pri jednej objednávke - vložíte viac kusov samostatne do košíka. Režeme aj atypické tvary ako napr. výrezy alebo oblúky.  

Základné rezanie kobercov Vám poskytujeme zadarmo - komplikovanejšie rezanie, viacnásobne rezy, výrezy atď je spoplatnené individuálne na základe náročnosti.


2.  Ako postupovať pri objednávke

   Pred samotným objednaním tovaru zvážte, akú šírku koberca potrebujete  .  
Z rolovacieho  menu pri produkte si zvoľte vybranú šírku  a automaticky sa Vám upraví cena za tovar.  
Do položky  "Dĺžka" udávate potrebný celkový počet bežných metrov  (teda dĺžku koberca, to znamená, že nemusíte počítať metre štvorcové miestnosti , stačí Vám poznať jej šírku a dĺžku) Cena sa po vložení do košíka tiež automaticky prepočíta na finálny rozmer.
   

   Nami udávané hlavné ceny za tovar pri produkte sú v bežných metroch  - nie v metroch štvorcových.  
Cenu za bežný meter si z ceny za meter štvorcový vypočítate veľmi jednoducho -  meter štvorcový krát šírka koberca Vám dáva cenu za bežný meter.

 

Ako doplnkovú službu Vám ponúkame strojové obšitie kobercov
Obšitie je praktické nielen pre dizajn, ale aj pre bežné užívanie.
Okraj koberca sa nepoškodí a drži svoj ​​tvar. Obšívame všetky 4 strany koberca.
Farbu obšitia Vám vyberieme tak, aby bol odtieň čo najvernejší k farbe koberca. 
Samozrejme máte tiež možnosť si zvoliť farbu presne podľa Vašich požiadaviek.

 

 

 


3.  Dokončenie a odoslanie objednávky

  

KROK 1

Po kliknutí na "PREJSŤ DO KOŠÍKA" sa presuniete na sumarizáciu objednaného tovaru.  
Je potrebné vybrať spôsob doručenia - kuriér - to znamená, že Vám koberec donesieme až priamo na Vašu adresu, nemusíte chodiť po tovar na poštu.

Spôsob platby tovaru je možný:

1. na dobierku - platba priamo kuriérovi pri preberaní tovaru
2. na predfaktúru (zálohovú faktúru)
3. cez platobnú bránu (PAY24) - najrýchlejší spôsob - okamžite je platba pripísaná


Doručenie metrážneho tovaru (metrážne koberce, PVC podlahy, atypické rozmery tovaru, trávniky atď..)
na dobierku nie je možné, pretože sa jedná o tovar upravovaný presne na mieru.  
Po uhradení a pripísaní platby zálohovej faktúry, ktorú Vám zašleme e-mailom (uhradiť môžete buď cez internetbanking alebo priamo vkladom v banke, alebo na pošte)
Vám tovar okamžite expedujeme.

Na dobierku je možné zasielať tovar kusový - kusové koberce, behúne, doplnky atď...
 

Do poznámky vpíšte čokoľvek potrebujete ohľadom Vašej objednávky  - napr. presný rozmer, obšitie,  iný termín dodania, orezanie na špecifický tvar atď ...

Ak máte k dispozícii darčekovú poukážku, použite jej kód pre uplatnenie zľavy z Vášho nákupu. 
Kód zadajte do políčka s textom ZĽAVOVÝ KUPÓN a kliknite na POUŽIŤ.

Zľava sa Vám odpočíta z ceny objednaného tovaru.

 

KROK 2

   Vyplňte vaše kontaktné údaje a ak je adresa dodania iná ako fakturačná tak ju nezabudnite napísať. 

 

 

KROK 3

   Ešte raz si prekontrolujte správnosť objednávky a potvrďte kliknutím na "Záväzne objednať "

Následne Vám bude odoslaný automatický e-mail informujúci o úspešne odoslanej objednávke. 
Po preverení dostupnosti tovaru Vám zašleme záväzné potvrdenie objednávky a v prípade platby na predfaktúru aj doklad k úhrade. 

Tovar skladom Vám doručíme do cca 3 pracovných dní po pripísaní platby na náš účet, v prípade platby na dobierku sa tovar expeduje v najkratšom možnom termíne.
 

Dodatočné úpravy
   Samozrejme sa môže stať, že Vám krátko po odoslaní objednávky ešte niečo napadlo, čo by ste tiež radi objednali. Žiadny problém! Svoju objednávku môžete kedykoľvek zmeniť a priobjednať ďalšie produkty.  
   Ak chcete tovar stornovať alebo vymeniť za iný produkt, pošlite nám najlepšie email alebo nám zavolajte, aby sme mohli Vašu požiadavku čo najrýchlejšie spracovať.


4.  Ďalšie užitočné informácie

Radi by sme Vám dali do pozornosti aj ďalšie praktické rady, tipy a informácie ohľadom kobercov:

Aké sú materiály použité pri výrobe kobercov?

Ako správne položiť koberec?

Aké sú techniky výroby kobercov?

Ako správne udržiavať a čistiť koberce?

Čo znamenajú piktogramy pri kobercoch?

 

V prípade akýchkoľvek nejasností alebo špecifických požiadaviek nás neváhajte kontaktovať buď na t.č. +421 918 888 515  , e-mailom na  info@koberce.sk  alebo prostredníctvom  nášho online chat systému.